Entra sin complicaciones

¿Cómo iniciar sesión en Deloro Casino desde el teléfono?

La pantalla de acceso te espera cuando abres Deloro Casino en el ordenador o en el teléfono y no quieres volver a pasar por el registro.

Licencia Curaçao OGL/2014/4780/840 activa
Cifrado TLS de 256 bits en cada sesión
RNG auditado por eCOGRA, SIQ e iTech Labs
BIENVENIDA DELORO
150 % hasta €400
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4,7 sobre 5 — basado en 25.287 valoraciones verificadas
Deloro Casino sin rodeos

Del inicio al saldo en cuatro pasos

Crear mi cuenta
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La portada correcta

La barra del navegador es el primer sitio que ves, tanto en el ordenador como en el móvil: escribes la dirección de Deloro Casino o recuperas la pestaña guardada y esperas la portada. El error habitual es abrir un enlace reenviado por mensaje. Comprueba que la web es la misma que usaste al registrarte.

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Menos vueltas por la portada

En la esquina superior derecha de la portada aparece el botón de acceso; al pulsarlo se despliega un formulario corto con dos casillas. Mucha gente busca ese botón en el menú inferior del móvil y se queda dando vueltas por las promociones. Si la pantalla aparece ampliada, vuelve al tamaño normal y mira arriba.

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Deloro Casino pide tu correo

Dentro del formulario, la primera casilla pide el correo con el que abriste la cuenta y la segunda la contraseña que elegiste entonces; el envío va protegido con TLS de 256 bits y nadie de Deloro Casino te pedirá esa clave por correo ni por chat. Un fallo frecuente es poner un correo distinto. Revisa la dirección letra a letra.

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Antes del saldo, la comprobación

En algunas sesiones, tras las casillas, aparece un aviso de comprobación con un enlace al correo o una petición de documentos: DNI o pasaporte, justificante de domicilio reciente y captura del método de pago. Quien cierra ese aviso pierde el hilo; la revisión suele completarse en unas 41 horas.

Recuperar el acceso

Revisa primero, escribe después

Deloro Casino prefiere explicar cada fallo antes que dejarte probar a ciegas, y aquí tienes el orden que seguimos.

Vacía la casilla y comprueba que la contraseña que aparece es la actual.Si el equipo es compartido, cierra la sesión al terminar y cambia la contraseña.Si el fallo se repite con la clave vigente, escribe a [email protected].

La casilla ya rellena

El navegador guarda contraseñas antiguas y las coloca solo al cargar el formulario, así que la casilla aparece ya rellena con una clave que no es la actual. Se nota porque el aviso de error salta sin que hayas escrito nada. Ese relleno es la pista de que la clave guardada ya no sirve.

Comprueba en qué país estás y si el aviso menciona la ubicación.Evita las herramientas que ocultan tu posición: el aviso volverá a aparecer.Si el aviso sigue al volver, abre el chat en vivo, que atiende las veinticuatro horas.

Acceso de vuelta en España

Un mensaje sobre la ubicación aparece encima del formulario cuando abres la web desde fuera de España: Deloro Casino N.V. trabaja con la licencia OGL/2014/4780/840 del Gaming Control Board Curaçao y aplica las reglas de cada mercado. Ese texto es la pista. Conviene esperar a estar de vuelta.

Pide el enlace de restablecimiento y ábrelo desde el correo con el que te registraste.Repasa en tu perfil si hay algún aviso o restricción pendiente.Si sigue cerrada sin motivo, usa el chat en vivo o el correo de ayuda.

Tu cuenta lista otra vez

Tras meses sin entrar, la pantalla puede recibirte con una sesión caducada y pedirte el correo y la contraseña o con un recordatorio de que los documentos de verificación han cambiado. También puede pasar que una autoexclusión temporal siga activa. Mira el mensaje antes de repetir el intento.

Tu cuenta bajo control

¿Qué encuentras dentro de tu cuenta de Deloro Casino?

El enlace de restablecimiento y la espera

Bajo el campo de la contraseña hay un enlace de recuperación que manda un mensaje al correo con el que abriste la cuenta. Dentro de ese mensaje llega un enlace de restablecimiento: al abrirlo, el acceso vuelve a quedar disponible con una clave nueva y la anterior deja de servir. Si la cuenta está bloqueada por una comprobación pendiente, la pantalla muestra un aviso de verificación y pide tres documentos: el DNI o pasaporte, un justificante de domicilio reciente y una captura del método de pago. La revisión de esos archivos se completa en cuarenta y una horas, y hasta que termina el saldo sigue visible pero las extracciones quedan retenidas. Pasado ese plazo, el aviso desaparece por sí solo y la sesión se abre con normalidad, sin necesidad de reclamar nada al servicio de atención.

Deloro Casino pide el correo tal cual

Un vistazo a la pantalla de acceso aclara lo que hace falta: dos casillas y poco más. La del correo tiene que coincidir con la dirección que quedó guardada al abrir la cuenta, y ahí se concentran casi todos los fallos, porque la que se usa a diario puede tener otro dominio o un punto de más. Junto a eso, ten localizable el DNI o el pasaporte, ya que la comprobación de identidad puede activarse nada más entrar. No hay usuario aparte, ni PIN, ni código que llegue al móvil, de modo que quien espere un mensaje con números esperará en vano. Con esos dos elementos a mano, la entrada se resuelve sin depender de la memoria.

Tu primer paseo por los límites

Al abrir la cuenta por primera vez, el panel muestra el saldo en euros en la franja superior y, debajo, los accesos a historial de juego, límites, bonos y extracciones. Varias zonas aparecen vacías: el historial se llena solo con apuestas reales y el saldo refleja lo ingresado hasta ese momento. La misma pantalla recuerda que la cuenta es personal, con una sola permitida por persona y cierre de las duplicadas, de modo que abrir otra con un segundo correo solo lleva a perder las dos. Desde la zona de límites se pueden fijar topes de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión ya en esa primera visita, sin esperar a que algo vaya mal. En bonos se ve el estado de cada promoción, y en extracciones, el historial de solicitudes y su resultado.

De la sesión cortada a la salida limpia

Cuando la sesión se corta sola, la pantalla devuelve al formulario de acceso y el saldo sigue intacto; casi siempre hay detrás una pestaña abierta desde hace horas, memoria liberada por el navegador o un cambio de red inalámbrica a datos móviles. La salida limpia es la que evita sustos: al terminar en un ordenador compartido, pulsa el botón de salir, que cierra la sesión también en el servidor, y no te limites a cerrar la ventana. Por cómodo que resulte, tampoco conviene repetir la misma clave que se usa en el correo personal, porque un descuido en el buzón acaba abriendo la cuenta. Si notas movimientos que no reconoces, cambia la clave desde los ajustes y avisa al chat. Dos certezas ayudan a no caer en trampas: la conexión va cifrada con 256-bit TLS y el operador nunca pide la contraseña por chat, correo ni teléfono.

De la cuenta abierta al dinero en la cartera

En la zona de extracciones, la pantalla pide el importe y el método, y solo deja continuar si la identidad ya está verificada; por eso la comprobación de la primera visita tiene tanto peso. El mínimo son 19 € y el máximo 90.000 €, y los envíos aprobados suelen resolverse en unos seis minutos hacia carteras como Skrill, Neteller, Revolut o Trustly, o hacia la tarjeta. Detrás de ese proceso está Deloro Casino N.V., sociedad inscrita con el número 930432 en Curaçao y licencia OGL/2014/4780/840 del Gaming Control Board Curaçao, auditada por eCOGRA, SIQ e iTech Labs, de modo que las condiciones de pago no quedan en manos de un portal sin identificar. Si un pago se queda parado, el chat en vivo, el correo [email protected] y el teléfono atienden a cualquier hora, en español, inglés, alemán y francés.

Bloqueos voluntarios que impiden la entrada

En la pantalla de acceso puede aparecer un aviso que impide continuar, y no es un fallo: el límite de depósito, el límite de pérdida, el límite de tiempo de sesión, la autoexclusión temporal o el cierre permanente de cuenta detienen también el inicio de sesión. Quien los activa eres tú, y la licencia de Deloro Casino N.V. obliga a respetarlos; no se levantan antes de plazo ni por petición urgente. Si necesitas apoyo con esta decisión, busca orientación en Jugarbien.es, en la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados y en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego.

Entrar sin tropiezos

Antes bloqueado, ahora dentro

¿Por qué no me deja entrar desde el móvil si ayer sí podía?
En la pantalla del teléfono, el acceso usa el mismo correo electrónico y contraseña que fijaste al registrarte, así que la clave no cambia entre dispositivos. Lo que suele fallar es el teclado del móvil: mayúsculas activadas, un espacio al final o el autocorrector que altera una letra. Revisa el correo completo, escribe la contraseña con calma y confirma que la conexión va bien antes de reintentar.
¿Puedo entrar sin enviar documentos?
Junto al formulario de acceso puede aparecer una petición de verificación, y conviene saber qué implica. La licencia exige comprobar tu identidad antes de operar con normalidad, por eso se piden el DNI o pasaporte, un justificante de domicilio reciente y una captura del método de pago. Entrar puedes hacerlo, pero ciertas gestiones quedan a la espera hasta completar esa comprobación, que suele resolverse en unas cuarenta y una horas.
¿Dónde uso la misma cuenta en el ordenador y en el móvil?
En la esquina de la web y en la versión del teléfono verás un único acceso, porque no existen cuentas separadas por dispositivo. El correo electrónico y la contraseña que registraste abren la misma cuenta estés donde estés, con el mismo saldo, el mismo historial y los mismos límites. No hace falta crear nada nuevo al cambiar de aparato: basta con identificarte con esos datos.
¿Dónde compruebo que este sitio es legal en España?
Al pie de la página figura la información del operador, y ahí se confirma con quién estás. Deloro Casino N.V. opera con licencia número OGL/2014/4780/840, concedida por el Gaming Control Board Curaçao, y el registro mercantil consta como 930432 (Curaçao). Esos datos identifican a la empresa responsable; las auditorías de eCOGRA, SIQ e iTech Labs revisan además el funcionamiento de los juegos.
¿Cuándo sabré con qué correo me registré si no lo recuerdo?
En la pantalla de acceso, junto a la contraseña, hay un enlace de recuperación que te ayuda a salir de la duda sin llamar a nadie. Puedes recuperar el acceso mediante un enlace de restablecimiento que se envía a tu correo electrónico de registro; si no recuerdas cuál usaste, revisa las bandejas de las direcciones que suelas emplear, incluida la carpeta de correo no deseado, y actúa en cuanto llegue el mensaje.
¿Qué pasa si abro sesión desde otro país de viaje?
Al iniciar sesión desde el extranjero puede saltar un aviso, y responde a un control legítimo del operador. La cuenta está pensada para el mercado español bajo la licencia de Curaçao, así que ciertas funciones pueden limitarse según dónde estés; no hay direcciones alternativas ni trucos para saltarse esa comprobación. Si tienes dudas antes de viajar, consúltalo con el servicio de atención al cliente.
¿Por qué me pide la contraseña otra vez si marqué recordarme?
En la casilla de la pantalla de acceso puedes pedir que el navegador recuerde tu sesión, pero esa comodidad tiene un límite. Por seguridad, la sesión guardada caduca pasado un tiempo o al borrar los datos del navegador, y entonces vuelve a pedirte las credenciales. Mantener la sesión abierta en un equipo compartido expone tu cuenta, así que ciérrala siempre al terminar.
¿Dónde miro si el correo de recuperación no llega?
Cuando pulsas el enlace de restablecimiento, el mensaje puede tardar o quedarse en la carpeta de correo no deseado; ahí es donde conviene mirar primero. Comprueba que la dirección escrita es la de tu registro, espera unos minutos y revisa también la papelera del correo. Si sigue sin aparecer, el servicio de atención al cliente de Deloro Casino, disponible las 24 horas, puede ayudarte por chat, correo o teléfono.
Sesión sin cortes

Entra desde el teléfono y conserva la sesión

El móvil no cambia la cuenta. En el navegador del teléfono aparece la misma pantalla de acceso que en el ordenador, con las dos casillas y el botón de entrada. La cuenta tampoco cambia: el saldo y el historial son los mismos, porque todo se guarda en el servidor y no en el aparato. Conviene usar una red estable y evitar dos pestañas con la misma cuenta, ya que eso provoca cierres de sesión.

Con la página en blanco. Cuando la página del móvil se queda en blanco o devuelve al formulario de acceso una y otra vez, lo primero es descartar la conexión: probar otra red y ver si otras webs cargan. También influye el modo privado del navegador, que borra la sesión al cerrar cada pestaña, así que conviene salir de él. Si tras eso sigue igual, el chat en vivo atiende a cualquier hora y puede mirar la cuenta desde dentro.

Aún sin cuenta

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Bono válido 19 días, depósito mínimo €8, requisito de apuesta ×35.

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Aplicado automáticamente sobre pérdidas netas de la semana.

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Las tiradas se acreditan cada día en el intervalo de días activos de la promoción.

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